1. М.І. Пірен Конфлікти в системі політико-управлінської діяльності – Київ, НАДУ, 2003 р. 2. В.А. Сухарёв Регуляция конфликтных состояний// “Быть деловым человеком” – Симферополь, ”Бізнес-информ”, 1996 г. с.106-122 3. Алан Пиз Язык телодвижений – 2005 г. 4. Ньеренберг Д.И., Валеро Г.Х. Учитесь читать человека, как книгу, Киев, 1988
